2014年我国快递业务量达140亿件，同比增长52%，居世界第一。中国电子商务交易额超过美国，也居世界第一；据估算，2015年中国的网购规模将达3万亿，其中电商物流费用约3000亿。这一连串的数字告诉我们这样一个事实，电商物流，正是成为一个新崛起的朝阳产业。这让很多刚刚毕业的大学生看到了机会。与其它一些刚起步的快递公司不同的是，这些大学生一上手，就在快递传统的送货跑腿上注入了知识的力量。 

　　快递APP下单十分钟上门取货安全快捷又方便还可以选快递公司 

　　指尖快递负责人陈利华是个思维活跃、语速偏快的人。同时也是一个不安于现状，天天想着干点事业的人。他担任过项目经理，承包过厂办的三产业务，还在科技公司做过销售。几乎每两年换一个工作，但这些都不能让他满意。 

　　具有天生的商业嗅觉的陈利华隐隐感觉到，在这个移动互联网的大数据时代，高度的互联网应用正在改变商业规则，提供着潜在的商机。但这个切口到底在哪呢包裹量收入每年增长40%以上，快递企业近6,000家，快递从业人员超过80万。快递业的这种爆炸式增长，让他感觉到，这应该是他创业的蓝海。2013年，他组建了自己的团队，决心研发一款手机APP，解决快递业务信息交互不畅的问题。 

　　指尖快递负责人陈利华：第一代产品，以模仿为主，看市面上像去哪儿、携同都是这种风格，我们认为这种风格可能是大家都喜欢，就抄袭了。抄袭是最便捷的创新，快速上手，发现大家对这个吐槽太多，接受不了。 

　　2013年，陈利华组建了自己的团队，决心研发一款手机APP，解决快递业务信息交互不畅的问题。 

　　第一款产品的失败并没让陈利华气馁，反而让他很珍惜这次经历带来的难得经验。他对这款失败的产品进行了仔细研究和梳理，对制作风格、结构布局、UI设计、使用功能等多个方面进行检查。同时，他也尝试对设计进行优化，尤其是外观方面，大量增加有情趣的，怀旧的，甚至小清新的风格。但是，他的这款第二代APP产品，消费者还是不买账。直到三个月后，他全面改变了设计思路，创作出第三代APP后，情况终于发现了改变。 

　　陈利华：简单粗暴，打开以后就能看到你想看到的东西，信息，最重要的信息，不在上面浪费时间，只有最简单的三项功能，查快递，发快递，然后我的账号，其他什么都没有。 

　　就在陈利华和团队第三次改进APP的设计后，简单快捷的用户体验很快就吸引了众多用户。 

　　丘小清，就是其中的一员。她的工作，是负责她们公司所有文件的收发，这时常让她感到忙不过来。当她发现了指尖快递的APP后，她突然觉得自己的工作可以更有效率，也更从容了。 

　　丘小清告诉央视财经《经济半小时》记者，这个APP全过程提供信息查询和物流状态，最方便的是，自己可以根据文件的投递时间，邮寄的地域，自主选择更适合更优化的快递公司。就在她刚刚下单10分钟后，快递员上门来收件。 

　　丘小清告诉记者，在指尖快递APP上下单，选择自由而且方便快捷，仅仅10分钟快递公司就上门来取件了。 

　　10分钟上门收件，不用填写纸质的快递单，从快递公司后台直接打印出来的地址标签，遮盖了收件人与寄件人的手机等敏感信息，这都让丘小清感到安全、方便。 

　　从2014年3月1日指尖快递APP设计完毕到5月10日上线试商用，6月一日进行公测，2014.11.10正式商用后，平均每个月APP都要更新换代一次，目前APP的下载量达400多万，月活用户数52万。 

　　不到五分钟的时间，刘子华送出了包裹里的第一份快递。而像刘子华这样的快递员，每次收发件的数量与速度，都会显示于消费者使用的APP上。