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货运“Uber”结束个体户单干模式

时间:2015/8/3 9:39:59
3千万货车司机、95%都是个体户、承担全国超75%货运量、但空载率达40%……一连串的数据显示,我国货运市场急需一种手段将货车和货主有效勾连起来。记者了解到,在“互联网+”风潮席卷各行各业时,同城货运行业的互联网化改造也迎来了春天,这股“东风”不仅为找不到货车的货主解了燃眉之急,也结束了货运个体户以往“闯江湖式”拉生意的不稳定。 

  建材市场现“打车软件”地推 

  李虎,同行都称他为虎哥,安徽人,个体户,在上海已有4年货运从业经验,拥有一辆具备营运资质的2吨卡车。去年底加入了一号货车平台,现在已经是该平台的明星司机。是一次由一号货车CEO亲自带队的地推活动中,李虎入驻了这一平台。 

  “在没有用App接单之前,我们这些个体户都是通过在市场蹲点的方式拉生意的。”李虎告诉记者,他的卡车主要运输一些建材、五金等货物,因此几乎长年驻扎在九星市场。“刚开始是一家家店铺去发名片,然后等电话再出单拉货,生意都不固定,有时候很忙,有时候好几天都没单子。” 

  记者从李虎处了解到,货车个体户多以家族或者同乡、圈内朋友的方式闯江湖,往往局限于面对面的熟人交易模式,往往是货找不到车,车找不到货,导致空载率较高。因此,建材市场、批发市场周边,经常就停着一堆货车。 

  就如“滴滴快的”推广初期在出租车司机就餐聚集的点推广一样,货运App也选择在建材市场、批发市场等附近做地推。除此之外,网上招募、微营销推广等方式也是货运App大规模吸纳司机认证入驻的主要手段。与打车软件前期靠补贴吸引司机不同的是,货运App的出现正中货车个体户的“痛点”,推广的效果超出预期。 

  据一号货车创始人兼CEO俞松磊称:“截至今年5月,平台上入驻的货车数量已达到5万辆,当中既有社会上的闲散运力,也有来自传统中小型物流公司的车队,但主要以个体户为主。” 

  司机和货主的“虚拟中介” 

  据不完全统计,今年上半年,就有20家货运O2O公司拿到千万人民币甚至上亿美金的融资,且大多为同城货运公司。目前,包括云鸟在内,货拉拉、蓝犀牛、gogovan、一号货的、一号货车、嘟嘟货的等越来越多的同城货运平台正在加入这一角逐。 

  其实,同城货运并不是一个新鲜事物。把有发货需求的货主和闲置的货车司机进行实时对接,显然改变了传统货运的交易模式和成本结构,符合当下O2O潮流。也就是说,同城货运O2O就相当于是司机和货主之间的虚拟中介,就像“滴滴打车”帮人找出租车一样,货运O2O的App整合闲置货车实时位置和货主实时货运需求信息,让货车跟货主直接对话,大幅提高效率。 

  公开资料显示,国内物流行业的货运车辆约有3000多万辆,在这个数字的背后所涉及的是将近1.5亿人的生计问题。用户日常生活相关的物资基本全部由这些货运车辆来完成。但是,我国社会物流总费用占GDP比重为18%,超美国2倍,其中八成以上大型货车都是个体户经营。 

  个体户每月收入增长超3成 

  “在邀请我们加入平台的时候,他们承诺会让我们每个月的订单更稳定,而且每笔订单的所得收入都归我们自己所有。”李虎回忆说,以前“单干”时候基本都在等电话响,一个月除去加油、维护等基本费用,到手只有几千元,但加入平台后,每个月的收入基本提高了3成。 

  与此同时,记者了解到,一直以来,国内货运市场就存在坐地起价、损毁不赔、投诉无门等状况,这在同城货运搬家中尤为明显,这也导致了大部分个体户做一单是一单,客户流失率居高不下。对此,李虎透露,以往拉生意往往通过熟人介绍,有时候“中介”还需抽成,运输价格自然较高。但在货运O2O平台上,所有的计费标准都是透明的,并且由平台担保,并提供货物保险服务,保障货主利益。 

  记者获悉,货车软件上的收费普遍比传统货运便宜20%—30%。例如一辆1吨左右承载量的面包车,传统市场5公里内开价60元,而在货车软件上,只需40元。当然,其中也少不了平台方对司机一方的现金补贴。 

  货运流程复杂服务暂难标准化 

  与打车平台不同的是,货运O2O信息平台难以建设标准,比如价格、运输方式、支付手段等等。而且,一旦发生货主失约或者货车司机“跑路”的现象,也需要有一个解决问题的办法。俞松磊认为,诚信体系是货运APP需要解决的根本问题。 

  此外,与客运相比,货运标准化要复杂得多。不同的货物,要求的运送方式也是不同的。路线、时间、货物类型、重量体积、车型需求,以及司机的经验程度、可信任程度等维度,都是平台方需要在功能上实现并完善的。而且由于需求复杂,货主与司机之间甚至避免不了电话沟通,沟通好配送什么、怎么配送。而这些,货运O2O平台还不能将之完全标准化。 

  对此,俞松磊认为,市场的不完善并非一家公司能够将之补齐。

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